Problem med att aktivera ett Ubisoft-spel

Uplay-servrarna är lite funkiga. Det vanligaste problemet som kan uppstå är att inget händer när du klickar på "Aktivera"-knappen och följer instruktionerna. Anledningen är oftast att det har inträffat ett anslutningsproblem. Så hur löser du det?

Först, testa ett par gånger till.

Om detta inte funkar, inaktivera ditt säkerhetsprogram (inklusive Windows Defender) och alla webbläsarappar samt tillägg ifall du använder såna, och försök aktivera spelet igen. Glöm inte att återaktivera dem efteråt! Försök också att inaktivera tvåstegsverifiering på ditt Uplay-konto om det är aktiverat eller använd en annan webbläsare. Du kan också testa med att köra på inkognito-läge.

Om detta inte funkar så kontakta oss via detta formulär. Vi ser till att vi hjälper dej snarast!

Åh en sak till: detta problem kan ibland orsakas pga regionala restriktioner. Vilket betyder att det ibland inte är möjligt för dej att aktivera spelet ifall du använt dej av VPN medan du gjorde köpet eller om du var utomlands när du gjorde det.

"Kan du skicka koden till mej?"

Ubisoft insisterade på "tyst aktivering" av sina produkter. Det innebär att deras koder är lagrade på Ubisofts servrar och vi har ingen access till dem. Vi skickar då en begäran till dem att reservera din produkt och vi kan dessvärre inte påskynda denna process. Praktiskt taget alla officella partners till Ubisoft har använt sig av denna typ av aktiveringsmetod under en lång tid och GamersGate är inget undantag.